SiteMinderのアカウントをお持ちの場合は、SiteMinderをSirvoyに接続することができます。

  1.   SiteMinderの貴施設アカウントの担当者にSirvoyへ接続したいことを伝えます。 
  2.  接続の承諾を得た後、設定 -> 予約サイト ->SiteMinder に進み、「変更」をクリックします。
  3.  「SiteMinder hotel ID」を入力し、使用している地域を指定します (EMEA、もしくはAPAC)
  4.  SiteMinderに接続したいルームタイプを「ON」に設定します。「ON」にしたルームタイプ全てのID (ルームタイプ名の後にカッコ内に表示されます。例、4680104など) をメモに取ります。
  5.  マッピングされる各ルームタイプに対してSiteMinderは、3つの項目を入力するよう求めます (Room Code」、「Rate Code」、「Inventory Code)。「Rate Code」は常に空白のままにします。前のステップでメモに取っておいたルームタイプのIDを「Room Code」と「Inventory Code」として入力します。これらのコードを入力するには、SiteMinderにログインして入力するか、もしくはSiteMinderからスプレッドシートを受け取り、それらのコードを入力して送り返します。
  6.  マッピングが完了したら当社のサポートまでご連絡下さい。こちらで接続を完了致します。
ご注意ください: SiteMinderの各レート (Single Use, Non refundable など) Sirvoy のそのレート専用のルームタイプ ID にマッピングされる必要があります。SiteMinder にある全てのレートをマッピングするためには、 Sirvoy で「ルームタイプの複製」を作成する必要があるかも知れません。
ご注意ください: Sirvoyと予約サイトとの間で空室状況は瞬時に同期されますが、同じ客室を複数の予約サイトで同時に販売する場合には少なからずオーバーブッキングのリスクが発生します。例えば、貴施設のウェブサイトと他の予約サイトで同時に最後の客室が予約されてしまうかも知れません。この様なケースは人気のあるホテルでも稀にしか生じません。しかし、オーバーブツキングが発生した場合には速やかに予約サイトへ連絡を取って下さい。予約サイトのパートナーサービスは貴施設との同意事項に合わせて解決策を提示してくれることでしょう。