「Sirvoy セキュアストレージ」機能(Sirvoy Proでのみ利用可能)は2つの異なる目的のために使用することができます:通常のクレジットカード情報の保存、もしくは予約サイトからのカード情報のバックアップとしてご利用頂けます。どちらの場合も、カードから料金は徴収されずにカード情報が保存されます。

1.「Sirvoy セキュアストレージ」を使用してクレジットカード情報を保存する

「設定」-> 「支払い&領収書/請求書」-> 「Sirvoy セキュアストレージ」 で機能をアクティベートした後、 「設定」-> 「支払い&領収書/請求書」-> [カード支払い] にて「Sirvoy セキュアストレージ」をドロップダウンメニューから選択する必要があります。これにより、以下のことが可能になります:

  1. オンライン予約フォームから受け取ったクレジットカード情報を自動で保存する。
  2. 接続されている予約サイトからのクレジットカード情報を自動で保存する。
  3. 電話やフロント受付で受け取ったクレジットカード情報を作成された予約の「カード情報」へ手動で保存できるようにする。

カード情報は予約ページの左下の「カード情報」に表示されます。その情報を利用して手動でカードから料金を徴収することができます。(例、外部機器などを使用。)

2.予約サイトからの予約のバックアップとして「Sirvoy セキュアストレージ」を使用する

「設定」-> 「支払い&領収書/請求書」-> 「Sirvoy セキュアストレージ」 からこの機能をアクティベートします。接続されている予約サイトからのクレジットカード情報を自動で保存します。カード情報は予約ページの左下の「カード情報」に表示されます。

クレジットカード情報をStripeに転送し、予約に保存されているカードから料金を徴収する

カード情報を受け取った後、予約にあるその情報を Stripe に転送してそのカードから料金を徴収することができます。そのためには、Sirvoy の「カード支払い」にてStripeが決済プロバイダーとして選択されてアクティベートされている必要があります。

クレジットカード情報をStripeに転送してその場で料金を徴収するには以下の手順に従ってください:

  1. 予約ページの「支払い」にある「カードから料金を徴収する」をクリックしてください。
  2. 続いて表示されるページで、「新しいカードを追加する」を選択します。
  3. 「Sirvoy セキュアストレージに保存されているカードを追加する」の下に表示されているカードを選択します。
  4. 「Stripeに登録されているカードから料金を徴収する」にそのカードが選択済みとして表示されます。詳細を確認した後、「カードから料金を徴収する」をクリックすることによりその場で料金を徴収することができます。予約ページの「支払い」に、ストライプを使用した支払いが登録されます。

ご注意ください: 予約サイトからバーチャルカードが提供される場合、通常「Sirvoy セキュアストレージ」にのみ保存されるため、料金を徴収するには後からそれをStripeに転送する必要があります。バーチャルカードから料金を徴収する方法の詳細については、 この記事をご確認ください。

ご注意ください: 「Sirvoy セキュアストレージ」をアクティベートし、さらにStripeに接続する場合、予約サイトから送られてくるゲストのクレジットカード情報と、場合によっては、予約サイトのバーチャルカードもStripeと「Sirvoy セキュアストレージ」の両方に保存されます。しかしながら、予約フォームから入った予約の場合、クレジットカード情報はStripeにのみ保存されます。

保存、セキュリティー、EU一般データ保護規則

「Sirvoy セキュアストレージ」機能をアクティベートするときに、2ファクタ認証を設定する必要があります。

「Sirvoy セキュアストレージ」はトークン化およびトークン解除ツールを使用します。

EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠して、クレジットカード情報はチェックアウトの後、30日間のみ「Sirvoy セキュアストレージ」に保存されます。クレジットカード情報がチェックアウトの後に追加された場合には、その30日後に削除されます。

しかしながら、GDPRは支払いが完全に完了するまでホテルがクレジットカード情報を保存することを許可しています。ゲストはGDPRを理由にしてその前にホテルが情報を削除するように求めることは出来ません。

「Sirvoy セキュアストレージ」機能はいつでも無効にすることができます。無効にすると、すべてのクレジットカード情報が予約すべてから削除されます。バックアップは作成されないため、一度削除されるとそれらの情報は復元できませんのでご注意ください。

このサービスは信頼出来る第三者のサービスによるものです。クレジットカード情報は Sirvoy のシステムやサーバーには保存されません。